最后更新:2018年12月29日

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概述

  • 天蝎云计算服务条款和免责声明, 请您购买产品服务前详细阅读, 确认下单购买即是接受本条款。
  • 用户在使用天蝎云计算主机的服务或产品的过程中, 与天蝎云计算发生的争议, 依本“服务条款”解决。
  • 天蝎云保留在不通知客户的前提下,随时变更此条款及其附加条款的权利, 条款变更对所有客户均生效。如果客户不认可变更后的条款, 有权取消服务。
  • 根据欧盟 《通用数据保护条例》 本站暂时不对欧盟地区提供服务

禁止的使用途径

如违反以下条款,我们有权暂停或终止服务并拒绝退款,恕不另行通知,并配合当地执法部门调查。

  • 上传香港、美国两地法律严禁的内容, 泛指 赌博、犯罪、儿童色情、盗版、侵权、仿牌、欺诈、电影站,彩票(含时时彩、六合彩)等等。
  • 使用主机对外、对内发包, ARP 攻击, ARP 劫持, 扫瞄弱口令, 恶意穷举和干扰其它服务器运行。
  • 使用主机发送垃圾邮件(SPAM)、垃圾信息(留言、帖子), 散播木马、病毒(包括引用其它服务器的恶意文件)。
  • 使用 Torrents、BT,等下载或传播版权内容。
  • 嵌套虚拟化。
  • 使用 net_speeder/finalspeed/kcptun 等干扰其他服务器运行的多倍发包软件。
  • 运行挖流量矿、各类虚拟币、视频挂机、集群计算、流量互刷之类的对CPU 、频宽、硬盘资源消耗极大的软件。

资源合理使用规则

  • 不得恶劣性长时间占用大量带宽, 使用影响网络性能的软件(包括但不限于:PT 下载、BT 下载、对外发包等)。
  • 不得恶劣性长时间占用大量硬盘I/O , 使用影响服务器稳定性的软件(包括但不限于:PT 下载、BT 下载等)。
  • 不得长时间恶劣性占用大量CPU , 使用影响服务器性能的软件(包括但不限于:集群计算、挖掘虚拟货币等)。

退款保障和拒付争议

  • 除特价产品外, 自购买天蝎云产品 12 小时内可按照合理理由申请退款。
  • 若服务到期前产品下架或出现超过24小时的服务器故障, 可申请按照服务剩余时间进行退款。
  • 任何渠道退款仅支持退款到账户余额。

出现以下情况中的任意一种,我们恕不提供退款保障: 

  • 未经沟通即自行在支付网关发起争议等行为的,将无法获得任何退款,且我们保留终止该账户下一切产品及限制账户本身访问权限的权利。
  • 沟通过程中若对客服人员进行人身攻击的。
  • 违反服务条款(ToS)被暂停或终止。
  • 恶意试用产品。
  • 从完成支付起已超过12H。
  • IP 地址因攻击、黑客等行为被封禁。
  • 重复购买并多次退款(三次及以上)。

免责条款

我们不会对以下情况导致的客户损失进行赔偿

  • 因用户欠费、不续费或者遗忘续费导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等
  • 因用户的操作或其他相关行为不当导致的服务无法访问(使用)或数据丢失等
  • 因用户的网站内容或使用行为违反服务条款导致的无法访问或数据丢失等
  • 因不可抗因素(社会/自然)导致的无法访问或数据丢失等

在没有特殊说明的情况下,我们只保证服务器本地连接质量,不保证任何国际路由质量。

对于任何网络故障,请提供ipip.net/ping.pe截图和mtr截图,否则技术团队保留拒绝答复相关咨询的权利。

无技术支持服务

对于普通VPS产品 , 我们目前不提供除硬件/网络故障外的其他技术支持服务。



星期六, 十月 20, 2018

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